Nosso serviço de entrega é terceirizado. Os preços e prazos variam de acordo com CEP, produto(s), forma de pagamento e tipo de entrega escolhido. Utilizamos os CORREIOS como transportadora, sendo assim oferecemos os serviços de PAC, Sedex e Sedex 10 e de acordo com os serviços disponibilizados para cada região.

O frete grátis possui os mesmos prazos do PAC, portanto caso queira calcular os prazos basta utilizá-lo como referência.

Encargos de frete na Trocas

Caso haja necessidade de troca, encontramos duas situações: trocas de produtos enviados através de frete pago e trocas de produtos enviados através do frete grátis.

Na primeira situação, a qual o produto foi enviado pelo frete pago. Os encargos para devolução e reenvio do produto são de responsabilidade da Massu Couros.

Na segunda situação, a qual o produto foi enviado pelo frete grátis. Os encargos para devolução do produto são de responsabilidade do cliente, e os encargos para reenvio do produto são de responsabilidade da Massu Couros.

Durante o processo de troca, o cliente será informado dos procedimentos para ambas situações.

Obs.: Os encargos e responsabilidades sobre os mesmos se referem a primeira troca da compra. Caso haja interesse em novas trocas da mesma compra os encargos ficarão todos por conta do cliente.